Obchodní podmínky Aplikace

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti IP wBTCb solutions, s.r.o., jakožto Provozovatele, upravují v souladu s ustanoveními § 1751 odst. 1, § 2079 a násl. a 2402 a násl. Občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Smlouvy uzavírané mezi Provozovatelem a Klientem prostřednictvím internetového portálu na Webové stránce nebo prostřednictvím aplikace Bit.plus.

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit od Provozovatele virtuální měnu a/nebo zlato či virtuální měnu a/nebo zlato Provozovateli prodat, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při těchto transakcích v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v samostatné písemné smlouvě. Odchylná ujednání v takové smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy.

Znění Obchodních podmínek může Provozovatel měnit či doplňovat, o čemž bude Klient informován prostřednictvím aplikace Bit.plus nebo prostřednictvím e-mailové adresy, kterou Provozovatel eviduje u uživatelského účtu Klienta. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Seznam vybraných zkratek

1.1.1. Pro účely těchto Obchodních podmínek se rozumí:

a) „aplikací Bit.plus“ – aplikace Bit.plus provozovaná Provozovatelem, která je dostupná pro mobilní systémy Android a iOS a webové rozhraní.

b) „Au-tomatem“ – technické zařízení (automat) sloužící k prodeji a/nebo výdeji slitků zlata provozované Smluvním partnerem Provozovatele na území České republiky;

c) „Klientem“ – jakákoliv fyzická osoba, která uzavírá s Provozovatelem Smlouvu za těchto Obchodních podmínek a/nebo jakákoliv fyzická osoba postupující v souladu s těmito Obchodními podmínkami;

d) „Nařízení GDPR“ – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů);

e) „Občanským zákoníkem“ – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;

f) „Povoleným množstvím“ – množství zlata o hmotnosti 1 Oz, tj. 31,1035 gramu, ve tvaru zlatých slitků;

g) „Provozovatelem“ – obchodní společnost IP wBTCb solutions, s.r.o., se sídlem Švédská 19, Praha 5, 150 00, IČ: 03058417, ID datové schránky: dkvixk7, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 291104;

h) „Smlouvou“ – smlouva o nákupu a/nebo prodeji virtuálních měn a/nebo o nákupu, úschově a prodeji zlata prostřednictvím aplikace Bit.plus provozované Provozovatelem a/nebo nákupu zlata prostřednictvím Au-tomatů provozovaných Smluvním partnerem Provozovatele;

i) „Smluvním partnerem“ – obchodní společnost Gold.plus, s.r.o., se sídlem Národní 973/41, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 10686002, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 345411;

j) „virtuální měnou“ – jakákoli virtuální měna (kryptoměna) nabízená Provozovatelem prostřednictvím aplikace Bit.plus, zejména Bitcoin;

k) „Webovou stránkou“ – webová stránka umístěná na internetové adrese https://bit.plus;

l) „Zákonem č. 253/2008 Sb.“ – zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů.

1.2. Provozovatel

1.2.1. Provozovatel není plátcem DPH.

1.2.2. Provozovatel je osobou poskytující služby spojené s virtuálním aktivem, kterou se pro účely Zákona č. 253/2008 Sb. rozumí elektronicky uchovávaná jednotka bez ohledu na to, zda má nebo nemá emitenta, a která není peněžním prostředkem podle zákona o platebním styku, ale je přijímána jako platba za zboží nebo služby i jinou osobou odlišnou od jejího emitenta, a tudíž je povinnou osobou ve smyslu § 2 odst. 1 písm. l) Zákona č. 253/2008 Sb. a jeho činnost spadá pod dohled Finančního analytického útvaru.

1.2.3. Provozovatel je osobou poskytující služby spojené s úschovou zlata, tedy služby spojené s úschovou cenností ve smyslu § 2 odst. 1 písm. b) bod 14 Zákona č. 253/2008 Sb., a tudíž je povinnou osobou ve smyslu tohoto zákona a jeho činnost spadá pod dohled Finančního analytického útvaru.

1.3. Registrace Klienta

1.3.1. Klient je povinen provést prostřednictvím aplikace Bit.plus svou registraci pro přístup do svého uživatelského rozhraní v rámci aplikace Bit.plus.

1.3.2. Při registraci a při provádění transakcí je Klient povinen uvádět správně, pravdivě a nikoliv zavádějícím způsobem všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu v rámci aplikace Bit.plus je Klient při jakékoliv jejich změně povinen bezodkladně aktualizovat. Údaje uvedené Klientem v uživatelském účtu a při provádění transakcí jsou Provozovatelem považovány za správné a úplné. Klient registrací v aplikaci Bit.plus souhlasí a zavazuje se, že bude poskytovat Provozovateli aktuální, pravdivé a úplné informace, zejména při své registraci a pro potřeby obchodování v rámci aplikace Bit.plus. Dále Klient souhlasí s tím a zavazuje se, že bude používat pouze jeden uživatelský účet a nebude používat uživatelské účty zřízené pro jiné Klienty. Klient není oprávněn zřizovat či používat uživatelské účty ve spoluvlastnictví s dalšími osobami.

1.3.3. Klientem může být výlučně svéprávná osoba starší 18 let.

1.3.4. Klient bere na vědomí, že Provozovatel je ve smyslu Nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, ve spojení s ust. § 5 odst. 1 a 2 Zákona č. 253/2008 Sb. ve spojení s přílohou č. 2 k tomuto zákonu oprávněn zpracovávat tyto osobní údaje Klienta:

• jméno a příjmení,
• adresa trvalého pobytu,
• rodné číslo a datum narození,
• Státní občanství,
• čísla a místa vydání dvou osobních dokladů,
• číslo bankovního účtu a poskytovatele bankovních služeb,
• e-mail,
• telefonní číslo,
• IP adresu,
• typ prohlížeče.

1.3.5. Klient souhlasí s tím, že je Provozovatel oprávněn zpřístupnit údaje o něm vedené v nezbytném rozsahu orgánům státní správy či jiným subjektům, je-li to nezbytné pro činnost Provozovatele, zejména Smluvnímu partnerovi Provozovatele. Pravidla ochrany osobních údajů Klientů se řídí zvláštním dokumentem Provozovatele.

1.3.6. Klient nesmí umožnit přístup ke svému uživatelskému účtu třetím osobám, jakož ani třetím osobám sdělovat jakékoli informace týkající se jeho uživatelského účtu. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

1.3.7. Klient je povinen vždy kontrolovat, že se připojuje k uživatelskému účtu přes webové rozhraní stránky prostřednictvím protokolu https, která se prokáže platným certifikátem.

1.3.8. V případě, že Klient zjistí jakékoli jednání ohrožující jeho uživatelský účet, zejména pokud jde o zneužití uživatelského účtu Klienta, přístupových údajů či hesla, je povinen bezodkladně o takové skutečnosti či jednání vyrozumět Provozovatele.

1.3.9. V případě, že na straně Klienta dojde ke zjištění jakýchkoliv nestandardních okolností, zejména odcizení či zneužití přístupových údajů k uživatelskému účtu, osobních dokladů, zařízení pro elektronickou komunikaci nebo jakýchkoliv jiných událostí, které ovlivnily nebo by mohly ovlivnit bezpečnost či správnost prováděných transakcí, je Klient povinen o takových skutečnostech neprodleně informovat Provozovatele.

1.3.10. Klient může získat od Provozovatele peněžní odměnu v případě, že se zapojí do affiliate programu Provozovatele. V rámci tohoto programu poskytne Provozovatel Klientovi odměnu za nákup nebo prodej virtuální měny nebo zlata, provedený osobou, kterou Klient doporučí, a která se úspěšně zaregistruje do aplikace Bit.plus. Provozovatel si vyhrazuje právo některým Klientům přístup do affiliate programu neposkytnout, a dále si vyhrazuje právo Klienta na odměnu podmínit dalšími podmínkami nebo ho omezit, případně affiliate program bez předchozího upozornění ukončit.

1.4. Závazné prohlášení Klienta a prevence legalizace výnosů z trestné činnosti a financování terorismu

1.4.1. Užívání aplikace Bit.plus Klientem se řídí těmito Obchodními podmínkami a každý Klient se zavazuje je dodržovat. Registrací do aplikace Bit.plus Klient prohlašuje, že se před svou registrací seznámil s Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Pokud Klient s Obchodními podmínkami nesouhlasí, registraci do aplikace Bit.plus neprovede.

1.4.2. Klient se zavazuje k uskutečňování obchodů používat výhradně své vlastní peněžní prostředky, případně virtuální měnu a/nebo zlato, které je v jeho výlučném vlastnictví, nikoliv ve vlastnictví třetí osoby (fyzické nebo právnické), či organizační složky existující dle jakékoli jurisdikce, popř. ve spoluvlastnictví takové právní entity a Klienta. Dále se Klient zavazuje, že při využívání služeb Provozovatele bude jednat vždy vlastním jménem na svůj vlastní účet a nebude jednat za jinou osobu, než je on sám.

1.4.3. Klient prohlašuje, není osobou, vůči níž Česká republika uplatňuje mezinárodní sankce ve smyslu zákona č. 69/2006 Sb., zákona o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů.Stane-li se toto prohlášení nepravdivým v době, kdy je Klient vázán těmito Obchodními podmínkami, oznámí to neprodleně Provozovateli.

1.4.4. Dále se Klient zavazuje, že služeb Provozovatele nevyužije:

a. k uchovávání, přeměně nebo transferu majetkových hodnot pocházejících (byť jen zčásti) z trestné činnosti nebo určených k financování terorismu nebo k financování šíření zbraní hromadného ničení v rozporu s mezinárodními úmluvami;

b. k transferu majetkových hodnot od osob nebo k osobám, vůči nimž Česká republika uplatňuje přímo nebo nepřímo, tj. prostřednictvím jiných osob, mezinárodní sankce ve smyslu zákona č. 69/2006 Sb., Zákon o provádění mezinárodních sankcí;

c. k transferu majetkových hodnot z nebo do zemí, které jsou považované z hlediska prevence legalizace výnosů z trestné činnosti nebo financování terorismu za rizikové nebo vysoce rizikové; seznam těchto zemí uveřejňuje a aktualizuje organizace FATF-GAFI prostřednictvím internetových stránek nebo také Evropská komise Nařízením komise v přenesení pravomoci (EU) 2016/1675; a

d. k transferu majetkových hodnot (byť jen zčásti) osobě nebo od osoby, která má původ ve výše uvedené rizikové nebo vysoce rizikové zemi; původem se rozumí (i) u fyzické osoby každý stát, jehož je tato osoba státním příslušníkem, a současně všechny další státy, ve kterých je přihlášena k trvalému nebo jinému pobytu, a (ii) u právnické osoby stát, ve kterém má své sídlo, všechny státy, v nichž má pobočku, organizační složku nebo provozovnu, a dále také všechny státy, ve kterých má ve smyslu tohoto ustanovení Obchodních podmínek původ kterýkoli člen orgánu takové právnické osoby nebo její společník.

1.4.5. Klient bere na vědomí, že Provozovatel má (kromě jiného) povinnost provádět jeho identifikaci a kontrolu podle Zákona č. 253/2008 Sb., přičemž způsob, postup, rozsah, intenzita a frekvence identifikace a kontroly závisí výhradně na Provozovateli. Dále bere Klient na vědomí, že je podle § 8 odst. 11 a § 9 odst. 7 Zákona č. 253/2008 Sb. povinen předložit Provozovateli v jim stanovené přiměřené lhůtě informace a doklady, včetně kopií průkazů totožnosti, sloužící k provedení identifikace a kontroly Klienta dle uvedeného zákona. Z těchto předložených dokladů a průkazů totožnosti je Provozovatel oprávněn pořizovat kopie nebo výpisy, a to i bez souhlasu Klienta.

1.4.6. Klient se zavazuje, že bez zbytečného prodlení oznámí Provozovateli veškeré změny údajů, které mu Klient poskytl v rámci identifikace nebo kontroly podle Zákona č. 253/2008 Sb., zejména změnu jeho identifikačních údajů, údajů o politické exponovanosti klienta, o zdroji použitého majetku a účelu využívání služeb poskytovaných Provozovatelem.

1.4.7. Klient se zavazuje, že aniž by prošel řádnou identifikací ve smyslu Zákona č. 253/2008 Sb., nevyužije služeb Poskytovatele v souhrnném objemu přesahujícím částku odpovídající hodnotě 1.000,- EUR.

1.4.8. Klient bere na vědomí, že Provozovatel může v situacích vyjmenovaných Zákonem č. 253/2008 Sb. poskytování služeb Klientovi omezit, přerušit nebo ukončit, a to i bez předchozího upozornění nebo bez sdělení důvodu. Toto právo má Provozovatel taktéž v případě, že Klient dle jeho uvážení představuje pro Provozovatele zvýšené riziko možné legalizace výnosů z trestné činnosti nebo financování terorismu nebo zvýšené riziko možného zapojení do obcházení mezinárodních sankcí uplatňovaných Českou republikou.

1.4.9. Klient bere na vědomí, že ho může Provozovatel kdykoliv vyzvat k provedení ověřovací platby z platebního účtu Klienta vedeného na jeho jméno u banky nebo spořitelního nebo úvěrního družstva působícího v členské zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru, na účet Provozovatele. Klient se zavazuje tuto platbu provést přesně podle instrukce Provozovatele, zejména ji vybavit zprávou pro příjemce, kterou určí Provozovatel, přičemž výše platby není rozhodující. Nebude-li ověřovací platba připsaná na účet Provozovatele provedena přesně podle instrukce Provozovatele, Provozovatel si vyhrazuje právo tuto platbu nepřijmout a vrátí ji zpět Klientovi; v tomto případě má Provozovatel právo vrácenou platbu ponížit o náklady, které mu v souvislosti s jejím vrácením vznikly. Ověřovací platba provedena přesně podle instrukce Provozovatele bude následně využita k uhrazení služeb sjednaných mezi Poskytovatelem a Klientem.

1.4.10. Provozovatel může za ověřovací platbu označit i kteroukoliv platbu, kterou Klient zamýšlí vůči Provozovateli provést, v tom případě se uplatní obdobná práva a povinnosti stanovené článkem 1.4.9. těchto Obchodních podmínek.

1.4.11. Klient se zavazuje uhradit škodu nebo náklady, které vzniknou Provozovateli, nebo pokuty uložené ve správních či jiných řízeních vedených dohledovými orgány, pokud škoda, náklady nebo pokuty vzniknou v důsledku porušení kteréhokoliv ustanovení těchto Obchodních podmínek ze strany Klienta, jejich obcházením, zejména, nikoliv však výlučně, rozkládáním obchodů na více obchodů, používáním více uživatelských účtů nebo používáním více Virtuálních peněženek.

1.4.12. Zjistí-li Klient, že byla porušena kterákoliv povinnost nebo kterýkoliv zákaz uvedený v článcích kapitoly 1.4. těchto Obchodních podmínek, neprodleně to oznámí Provozovateli a sdělí mu všechny relevantní informace k takovému porušení.

1.5. Uživatelský účet

1.5.1. Na základě registrace Klienta dle čl. 1.3. těchto Obchodních podmínek může Klient přistupovat do svého uživatelského účtu v aplikaci Bit.plus (dále jen „uživatelský účet“).

1.5.2. Prostřednictvím uživatelského účtu může Klient provádět následující výčet úkonů:

• dotaci svého účtu ve fiat měně,
• dotaci svého účtu ve virtuální měně,
• nákup virtuální měny za fiat měnu,
• prodej virtuální měny za fiat měnu,
• nákup zlata za fiat měnu,
• prodej Uschovaného zlata za fiat měnu,
• žádost o vydání Uschovaného zlata z úschovy,
• převod vlastnického práva k Uschovanému zlatu na třetí osobu.

V případě, že to webové rozhraní umožňuje, může Klient provádět tyto transakce do limitu

1000,- EUR též bez ověření identity přímo z webového rozhraní a/nebo aplikace Bit.plus.

1.5.3. Klient dotuje svůj uživatelský účet ve fiat měně (CZK nebo EUR) prostřednictvím převodu příslušné částky ze svého bankovního účtu, který v aplikaci Bit.plus uvedl, prostřednictvím Bitcoinmatu, který provozuje společnost wBTCb.cz, s.r.o., se sídlem Švédská 1036/19, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO: 02918030, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 225134, a jehož provoz je upraven zvláštními obchodními podmínkami, nebo platební kartou VISA/MasterCard.

1.5.4. Provozovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Klient svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy Klient poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně Obchodních podmínek) nebo platnou legislativu, nebo z jiného důvodu uvedeného v těchto Obchodních podmínkách.

1.5.5. Klient bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Provozovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

1.6. Virtuální peněženka

1.6.1. Peněženkou nebo virtuální peněženkou se rozumí nástroj pro správu adres, které slouží k uložení virtuální měny (dále i " Virtuální peněženka"). Tyto adresy se mohou libovolně zveřejňovat, slouží jako alternativa čísla účtu u fiat měny. Do Virtuální peněženky má Klient přístup v rámci svého uživatelského účtu v aplikaci Bit.plus.

1.6.2. Z adresy Virtuální peněženky lze virtuální měny odesílat, nebo je přijímat.

2. Nákup a prodej virtuální měny

2.1. Upozornění

2.1.1. Virtuální měny nejsou v České republice zákonnými měnami, což znamená, že virtuální měny, ani služby na ně vázané, nejsou v České republice regulovány právními předpisy upravujícími platební služby, zejména zákonem č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, a zákonem č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti, v platném znění, a nespadají tak pod regulaci a dohled České národní banky. Virtuální měny jsou vysoce volatilní, proto obsahují obchody s virtuálními měnami vysokou míru rizika. Kurzy virtuálních měn vůči zákonným měnám mohou zaznamenat prudké výkyvy i v průběhu jediného dne. Díky těmto výkyvům může klient zaznamenat prudký zisk nebo prudkou ztrátu jeho portfolia virtuálních měn v jakémkoliv okamžiku, jako důsledek klientem realizovaného nákupu nebo prodeje virtuální měny.

2.1.2. Hodnota a možnost využití virtuálních měn v reálném světě je založena na vývoji technologie a důvěře v tuto technologii. Není žádná centrální banka či jiná autorita, která by regulovala nebo korigovala vývoj tak, aby se ochránila hodnota virtuálních měn v kritické situaci poklesu jejich hodnot.

2.1.3. Virtuální měny jsou autonomní a široce neregulované světové systémy speciální sítě firem a jednotlivců. Ti, co virtuální měny nakupují nebo prodávají, vyjadřují svoji důvěru v digitální, decentralizovaný a částečně anonymní systém, který závisí na P2P síti a kryptografii ve svém fungování. Důvěra ve virtuální měny může skončit v okamžiku např. nečekaného vývoje software, vládních opatření, vývoje virtuálních měn s lepšími vlastnostmi atd. Důvěra se může ztratit také v důsledku ztráty nebo krádeže virtuálních měn nebo v případě, že vlády nebo hackeři budou schopni přerušit průběh transakcí. Mohou se objevit i další rizika, která nejsou předvídána v těchto Obchodních podmínkách.

2.1.4. Klient se zavazuje pečlivě zvážit, jestli jeho finanční situace a schopnost posoudit riziko odpovídá povaze nákupu virtuální měny a realizovat nákup této měny až po tomto pečlivém zvážení. Klient současně bere plně na vědomí výše uvedená rizika a skutečnost, že Provozovatel nemůže tato rizika jakkoliv ovlivnit a není tudíž za ně odpovědný.

2.1.5. Virtuální měny jsou vysoce volatilní. Podmínkou využití aplikace Bit.plus je pochopení mechanismu nákupu a prodeje a pochopení principu fungování virtuálních měn jako takových. Není-li si Klient jistý svými znalostmi dané problematiky, může se obrátit na klientské centrum Provozovatele, nebo si doplnit informace z veřejně dostupných zdrojů.

2.2. Nákup virtuální měny

2.2.1. K uzavření Smlouvy o nákupu virtuální měny mezi Klientem a Provozovatelem dojde v okamžiku akceptace pokynu Klienta k transakci v aplikaci Bit.plus v případě, má-li Klient dostatečně vysoký zůstatek účtu ve fiat měně. Pokynem k transakci se rozumí výběr zvolené částky fiat měny, popřípadě virtuální měny a její potvrzení tlačítkem v aplikaci, aby došlo k provedení transakce, přičemž Klient v okamžiku pokynu k transakci vidí, jakou výši virtuální měny by měl obdržet. Poté se Klientovi odečte příslušná částka fiat měny a do několika minut dojde k připsání zůstatku na uživatelský účet Klienta ve virtuální měně.

2.2.2. Tuto Smlouvu Provozovatel splní připsáním virtuální měny na uživatelský účet Klienta vedený Provozovatelem.

2.2.3. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout pokyn k nákupu virtuální měny, a to zejména, nikoliv však výlučně, v případě (i) pokud Klient nesplní podmínky stanovené Smlouvou a/nebo těmito Obchodními podmínkami, (ii) pokud Klient kdykoli v minulosti porušil své povinnosti vůči Provozovateli či (iii) v případě technických komplikací na straně Provozovatele. O odmítnutí bude Klient informován prostřednictvím aplikace Bit.plus.

2.2.4. Klient může virtuální měnu poskytnout jiné osobě tím, že využije možnosti poskytnout mu ji prostřednictvím SMS zprávy zaslané této jiné osobě z (prostřednictvím) aplikace Bit.plus. Podmínkou zpřístupnění virtuální měny této jiné osobě je její úplná registrace do aplikace Bit.plus, včetně případného ověření Klienta, vyžaduje-li ho Provozovatel. Provozovatel neručí za škody, které vzniknou přenosem, ztrátou nebo poškozením předmětné SMS zprávy nebo jejím zpřístupněním jiné, neoprávněné osobě. Provozovatel může nastavit objemové nebo jiné omezení, které bude limitovat poskytnutí virtuální měny podle tohoto odstavce.

2.3. Prodej virtuální měny

2.3.1. K uzavření Smlouvy o prodeji virtuální měny mezi Klientem a Provozovatelem dojde v okamžiku akceptace pokynu Klienta k prodeji virtuální měny, která je evidována na jeho uživatelském účtu vedeném Provozovatelem. V případě, že má Klient zůstatek účtu ve virtuální měně, může Klient provést směnu do výše tohoto zůstatku na fiat měnu. Pokynem k transakci se rozumí výběr zvolené částky virtuální měny, nebo fiat měny a její potvrzení tlačítkem v aplikaci, aby došlo k provedení transakce, když Klient v okamžiku pokynu k transakci vidí, jakou výši fiat měny by měl obdržet. Poté se klientovi odečte příslušná částka virtuální měny a do několika minut dojde k připsání zůstatku ve fiat měně na uživatelský účet Klienta.

2.3.2. Tuto Smlouvu Provozovatel splní připsáním finanční částky ve fiat měně uvedené v pokynu k prodeji virtuální měny na uživatelský účet Klienta vedený Provozovatelem v aplikaci Bit.plus.

3. Nákup, úschova a prodej zlata

3.1. Upozornění

3.1.1. Prodej investičního zlata je prodejem zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Provozovatele. Cena zlata se stanoví s ohledem na cenu na mezinárodních komoditních burzách a hodnotu devizových kurzů k okamžiku zadání pokynu k provedení transakce.

3.1.2. Zlato je Provozovatelem nabízeno v souladu s právní úpravou České republiky, tj. zejména v souladu s ust. § 92 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, a to jako investiční zlato ve tvaru uzančních slitků zpracovaných v certifikované rafinerii, ve tvaru cihly, s vlastním číslem a s označením výrobce, o hmotnosti připouštěné na trhy zlata a ryzosti nejméně 995 tisícin.

3.1.3. Ryzost zlata (zlatých slitků) je garantována jeho emitentem. Provozovatel kontroluje výhradně originální obal zlata při odebrání od dodavatele.

3.1.4. Klient se zavazuje pečlivě zvážit před využitím služeb Provozovatele, jestli jeho finanční situace a schopnost posoudit riziko odpovídá povaze nákupu zlata, a realizovat nákup této komodity až po tomto pečlivém zvážení. Klient současně bere plně na vědomí související rizika a skutečnost, že Provozovatel nemůže tato rizika jakkoliv ovlivnit a není tudíž za ně odpovědný.

3.1.5. Minimální objem transakce je 1.000,- CZK či jeho ekvivalent v EUR.

3.2. Nákup zlata v aplikaci Bit.plus

3.2.1. K uzavření Smlouvy o nákupu zlata mezi Klientem a Provozovatelem dojde v okamžiku akceptace pokynu Klienta k transakci v aplikaci Bit.plus v případě, má-li Klient dostatečně vysoký zůstatek na uživatelském účtu ve fiat měně. Pokynem k transakci se rozumí výběr množství zlata, které chce Klient koupit, a jeho potvrzení tlačítkem v aplikaci Bit.plus, přičemž Klient v okamžiku pokynu k transakci vidí, jaké množství zlata obdrží. Pokyn k transakci bude odmítnut, nedisponuje-li Klient dostatečnou výší zůstatku fiat měny na uživatelském účtu. Poplatek (fee) za nákup zlata činí procentuální část z hodnoty transakce, přičemž tato částka je přičtena ke kupní ceně. Kupní cena obsahuje fee a veškeré další poplatky spojené s transakcí. O její výši je Klient informován před potvrzením pokynu.

3.2.2. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout pokyn k nákupu zlata, a to zejména, nikoliv však výlučně, v případě (i) omezených (nedostatečných) disponibilních zásob zlata Provozovatele, (ii) pokud Klient nesplní podmínky stanovené Smlouvou a/nebo těmito Obchodními podmínkami, (iii) pokud Klient kdykoli v minulosti porušil své povinnosti vůči Provozovateli či (iv) v případě technických komplikací na straně Provozovatele. O odmítnutí bude Klient informován prostřednictvím aplikace Bit.plus.

3.2.3. Po provedení transakce se Klientovi odečte příslušná částka fiat měny z uživatelského účtu Klienta a do několika minut dojde k připsání informace o Uschovaném zlatu na uživatelský účet Klienta.

3.3. Nákup zlata v Au-tomatu

3.3.1. Klient může provést nákup zlata rovněž prostřednictvím Au-tomatu provozovaného Smluvním partnerem Provozovatele.

3.3.2. K uzavření Smlouvy o nákupu zlata v Au-tomatu mezi Klientem a Provozovatelem dojde k okamžiku zaplacení kupní ceny za zvolené množství zlata v Au-tomatu.

3.3.3. V případě nákupu zlata v Au-tomatu Klient zvolí částku ve fiat měně, za kterou chce zlato koupit. Po zvolení částky ve fiat měně, bude-li tento požadavek akceptován, bude Klient informován o množství zlata, které obdrží. Klient doplní Provozovatelem připravený objednávkový formulář o transakční údaje tak, aby bylo možné transakci provést. Kupní cenu je Klient povinen uhradit vložením hotovosti ve fiat měně do Au-tomatu. Není-li transakce dokončena, tj. není-li celá kupní cena uhrazena ve stanoveném časovém limitu, dojde ke stornování transakce a Klientovi bude vrácena celá k tomuto okamžiku vložená částka. Poplatek (fee) za nákup zlata prostřednictvím Au-tomatu činí procentuální část z hodnoty transakce, přičemž tato je přičtena ke kupní ceně zlata. Kupní cena obsahuje fee a veškeré další poplatky spojené s transakcí. O její výši je Klient informován před potvrzením pokynu v Au-tomatu.

3.3.4. Po provedení transakce dojde do několika minut k připsání informace o Uschovaném zlatu na uživatelský účet Klienta, o čemž bude Klient informován pomocí SMS, nebo notifikací v aplikaci Bit.plus. Nemá-li Klient u Provozovatele zřízen uživatelský účet, bude Klientovi doručena SMS s pokynem na zaregistrování do aplikace Bit.plus, přičemž k jakékoliv dispozici s Uschovaným zlatem je nezbytné zřídit uživatelský účet a Klient je proto povinen jej zřídit v souladu s těmito Obchodními podmínkami, a to nejpozději do jednoho (1) roku od okamžiku provedení transakce prostřednictvím Au-tomatu. V okamžiku založení uživatelského účtu ve smyslu těchto Obchodních podmínek dojde k připsání informace o Uschovaném zlatu na uživatelský účet Klienta. S tímto Klient výslovně souhlasí.

3.3.5. V případě, že Klientem nedojde k založení uživatelského účtu v souladu s těmito Obchodními podmínkami ve lhůtě dle čl. 3.3.4. těchto Obchodních podmínek, tj. do jednoho (1) roku od okamžiku provedení transakce prostřednictvím Au-tomatu, je Provozovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit. V případě odstoupení dle tohoto článku Provozovatel, s ohledem na skutečnost, že cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli Provozovatele, ke kterým může dojít během příslušné lhůty, vrátí Klientovi částku, která odpovídá hodnotě Uschovaného zlata ke dni odstoupení od Smlouvy, přičemž ta je určena ve výši ceny zlata na mezinárodních komoditních burzách a s ohledem na hodnotu devizových kurzů k okamžiku odstoupení Provozovatele od Smlouvy, vždy však maximálně částku, kterou Klient reálně uhradil, k okamžiku provedení transakce v Au-tomatu dle čl. 3.3.2. těchto Obchodních podmínek. Klient bude současně vyzván k vyzvednutí této částky v otevírací době na provozovně Provozovatele na adrese Národní 973/41, Staré Město, 110 00 Praha 1, přičemž Klient je povinen učinit tak nejpozději do 30 dní od doručení této výzvy.

3.3.6. Klient bere na vědomí, že maximální limit pro nákup zlata v Au-tomatu je 10 000 EUR (slovy: deset tisíc euro).

3.4. Úschova zlata u Provozovatele a vydání z úschovy

3.4.1. Zakoupené zlato dle čl. 3.2. i dle čl. 3.3. těchto Obchodních podmínek v příslušném množství se v okamžiku provedení transakce automaticky stává předmětem úschovy u Provozovatele, a to i v případě, že Klient v okamžiku provedení transakce dle čl. 3.3. nedisponuje uživatelským účtem (dále jen „Uschované zlato“). Místem dodání zboží je automaticky adresa sídla Provozovatele, jakožto schovatele.

3.4.2. Informace o Uschovaném zlatu na uživatelském účtu Klienta představuje odraz Klientem skutečně uschovaného zlata u Provozovatele, resp. jeho reálné množství. Tím není dotčena možnost disponovat s Uschovaným zlatem či jeho částí výlučně prostřednictvím uživatelského účtu, zejména jej prodat a/nebo převést na jiný uživatelský účet vedený u Provozovatele.

3.4.3. Uschované zlato je uschováno u Provozovatele na dobu neurčitou. Poskytování samotné úschovy je bezúplatné. Provozovatel opatruje Uschované zlato tak pečlivě, jak to odpovídá povaze věci a jeho možnostem. Nahradit škodu na Uschovaném zlatu je Provozovatel povinen výlučně v případě, že tato vznikla porušením povinností Provozovatele dle Smlouvy, těchto Obchodních podmínek nebo příslušných právních předpisů. Provozovatel je oprávněn předat zlato do úschovy dalšímu schovateli.

3.4.4. Klient je oprávněn v případě, že množství Uschovaného zlata dosáhne výlučně Povoleného množství zlata, kdykoliv prostřednictvím aplikace Bit.plus zadat pokyn k vydání Uschovaného zlata z úschovy u Provozovatele v jím zvoleném Povoleném množství. Pokynem k vydání jím zvoleného Povoleného množství Uschovaného zlata se rozumí výběr Povoleného množství jím Uschovaného zlata a jeho potvrzení v aplikaci Bit.plus, přičemž Klient v okamžiku pokynu k vydání Povoleného množství Uschovaného zlata vidí, jaké množství by mu mělo být Provozovatelem vydáno (dále jen „ Vydávané zlato“).

3.4.5. K vydání Vydávaného zlata dojde Provozovatelem způsobem, který Klient zvolí při zadání pokynu v aplikaci Bit.plus, resp. po dohodě s Provozovatele v případě Osobního vydání, přičemž si může vybrat, zda chce Vydávané zlato vydat:

a) osobně po domluvě s Provozovatelem v rámci otevírací doby Provozovatele na jeho provozovně na adrese Národní 973/41, Staré Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „Osobní vydání“); nebo

b) poštou na adresu, kterou Klient zadal při své registraci do aplikace Bit.plus, a to prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb Česká pošta, s.p. či jiného poskytovatele poštovních služeb obdobně, přičemž Klient se zavazuje uhradit veškeré náklady, které Provozovateli v souvislosti s tímto způsobem vydání úschovy vzniknou (dále jen „Vydání poštou“, Osobní vydání a Vydání poštou společně dále jen „ Vydání z úschovy“); nebo

c) v Au-tomatu, přičemž tento způsob je nad rámec čl. 3.4.9. těchto Obchodních podmínek primárně upraven zvláštními obchodními podmínkami Smluvního partnera (dále jen „Vydání v Au-tomatu“).

3.4.6. Osobní vydání bude učiněno po dohodě Provozovatele a Klienta na základě potvrzení Klienta o převzetí Vydávaného zlata (předávacího protokolu). Klient je povinen zkontrolovat předávané Vydávané zlato. Jakékoliv pozdější reklamace nebudou Provozovatelem uznány. Klient je povinen vyzvednout Vydávané zlato nejpozději do 30 dnů od písemné dohody Provozovatele a Klienta. K ochraně vlastnických práv Klienta je v případě, že Klient zmocní třetí osobu k vyzvednutí Vydávaného zlata formou Osobního vydání, nezbytné, aby takové zmocnění mělo povahu písemné plné moci s úředně ověřeným podpisem Klienta, a to pro každé jednotlivé Osobní vydání.

3.4.7. Vydání poštou bude učiněno prostřednictvím České pošty s.p. ve formě cenného psaní určeného adresátovi výhradně do vlastních rukou a tato zásilka bude vždy pojištěna do výše hodnoty Vydávaného zlata k okamžiku zadání pokynu k vydání Klientem, a to pro odpovědnost za ztrátu, poškození zásilky nebo úbytku obsahu zásilky, a to maximálně na 1.000.000,- Kč. Takto lze zasílat zásilky do maximální hmotnosti 2 kg včetně obalu. Způsob doručení se řídí interními pravidly poskytovatele poštovních služeb. Klient má povinnost překontrolovat neporušenost obalu zásilky a skutečnost, zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Klient je oprávněn zásilku odmítnout v případě poškození či porušení obalu, načež se zásilka vrátí zpět Provozovateli. V takovém případě se Provozovatel zavazuje bezodkladně zásilku znovu poslat na své náklady. Klient bere na vědomí, že v případě, že je Klientem zadaná adresa vedena jako zahraniční, je Provozovatel oprávněn zvolit jakéhokoliv provozovatele poštovní či kurýrní služby dle svého uvážení. Klient bere na vědomí, že v případě, že je Klientem zadaná adresa zahraniční, zcela zjevně fiktivní či chybná, Klient v minulosti opakovaně Vydávané zlato nevyzvedl, nebo dodání Vydávaného zlata není možné s ohledem na jeho množství, cenu nebo podmínky poskytovatele poštovních služeb, je Provozovatel současně oprávněn Vydání poštou odmítnout.

3.4.8. V případě, že Klient nevyzvedne Vydávané zlato ve stanovené lhůtě nebo pokud se Provozovateli vrátí zpět jako nedoručená zásilka, vyzve Provozovatel Klienta k náhradnímu převzetí prostřednictvím e-mailové adresy, kterou Klient eviduje v rámci aplikace Bit.plus, přičemž v takovém případě je Klient povinen vyzvednout Vydávané zlato výlučně osobně či prostřednictvím třetí osoby na základě úředně ověřené plné moci. Za každý započatý den prodlení Klienta s povinností převzít Vydávané zlato je Klient povinen zaplatit Provozovateli poplatek za uskladnění, přičemž tento poplatek činí 0,03 % z hodnoty Vydávaného zlata k okamžiku, kdy nastalo prodlení s vyzvednutím zlata, za každý započatý den. Pokud je Klient v prodlení s povinností převzít zboží po dobu delší 12 měsíců, je Provozovatel oprávněn Vydávané zlato prodat na účet Klienta dle příslušného kurzu k okamžiku tohoto prodeje a příslušnou inkasovanou částku ve fiat měně, poníženou o poplatek za uskladnění, připsat na uživatelský účet Klienta.

3.4.9. Vydání Vydání v Au-tomatu bude učiněno na základě Klientem obdrženého QR kódu prostřednictvím aplikace Bit.plus určeného k naskenování v Au-tomatu. Po naskenování QR kódu na Au-tomatu se Klient řídí dalšími instrukcemi Au-tomatu. Je-li QR kód naskenován v Au-tomatu, aniž by se v něm nacházelo příslušné Povolené množství zlata, případně dojde k jeho odmítnutí z jakéhokoliv jiného důvodu, dojde k odmítnutí vydání Povoleného množství zlata. Klient je v případě využití služby Vydání v Au-tomatu povinen postupovat v souladu s obchodními podmínkami Smluvního partnera.

3.4.10. Provozovatel není povinen vydat jiné než Povolené množství zlata (tj. než úplný zlatý slitek). V případě, že si Klient přeje ukončit úschovu Uschovaného zlata, které nesplňuje podmínky pro jeho Vydání z úschovy, je oprávněn postupovat výlučně způsobem dle čl. 3.5. těchto Obchodních podmínek.

3.4.11. Provozovatel není povinen vydat z úschovy takové množství zlata, které přesahuje množství Klientem Uschovaného zlata. V případě, že je Klientem dán pokyn k vydání Uschovaného zlata v množství větším, než je jeho skutečně Uschované zlato, bude takový pokyn v plném rozsahu odmítnut.

3.4.12. Vlastnické právo k Uschovanému zlatu Klient nabude okamžikem uzavření kupní Smlouvy (nákupu v aplikaci Bit.plus dle čl. 3.2. nebo nákupu v Au-tomatu dle čl. 3.3.), přičemž uvedené vlastnické právo se s ohledem na zastupitelnost této komodity vztahuje ke zlatu o konkrétní hmotnosti a ryzosti. Vlastnické právo ke konkrétnímu zlatému slitku, tj. slitku v Povoleném množství s konkrétním číslem a označením konkrétního emitenta, nabude Klient až v okamžik Vydání z úschovy, resp. v okamžiku převzetí Vydávaného zlata.

3.4.13. Provozovatel je oprávněn vypovědět Klientovi úschovu, a to zejména v případě, kdy Klient poruší své povinnosti ze Smlouvy, Obchodních podmínek, popřípadě poruší jakýkoliv související právní předpis, nebo pokud dojde k ukončení poskytování jeho služeb. Výpověď je účinná jejím doručením Klientovi. V případě výpovědi dle tohoto odstavce je Klient povinen vyzvednout Uschované zlato (výlučně v Povoleném množství) v rámci otevírací doby Provozovatele na jeho provozovně na adrese Národní 973/41, Staré Město, 110 00 Praha 1, a to nejpozději do 30 dnů ode dne doručení výpovědi. V případě prodlení s vyzvednutím se postupuje dle čl. 3.4.8. těchto Obchodních podmínek obdobně. Jakoukoliv část Uschovaného zlata, kterou není možné s ohledem na Povolené množství Klientovi vydat, je Provozovatel oprávněn prodat na účet Klienta dle kurzu k okamžiku tohoto prodeje a příslušnou částku ve fiat měně připsat na uživatelský účet Klienta, nebo na bankovní účet Klienta evidovaný v aplikaci Bit.plus, a to dle uvážení Provozovatele.

3.5. Prodej Uschovaného zlata

3.5.1. K uzavření Smlouvy o prodeji Uschovaného zlata či jeho části mezi Klientem a Provozovatelem dojde v okamžiku akceptace pokynu Klienta k transakci v aplikaci Bit.plus ze strany Provozovatele. Pokynem k transakci se rozumí výběr zvoleného množství Uschovaného zlata, příslušné fiat měny, a potvrzení tlačítkem v aplikaci Bit.plus, přičemž Klient v okamžiku pokynu k transakci vidí, jakou částku ve fiat měně obdrží.

3.5.2. Po provedení transakce dle čl. 3.5.1. dojde k převodu zvoleného množství Uschovaného zlata z vlastnictví Klienta do vlastnictví Provozovatele, čímž automaticky zaniká v rozsahu zvoleného množství Uschovaného zlata úschova dle čl. 3.4. těchto Obchodních podmínek, jakož i k úpravě informace o množství Uschovaného zlata na uživatelském účtu Klienta, a současně do několika minut dojde k připsání zůstatku ve fiat měně na uživatelský účet Klienta.

3.5.3. V případě, že je Klientem dán pokyn k prodeji Uschovaného zlata v množství větším, než je jeho skutečně Uschované zlato, bude takový pokyn odmítnut.

3.6. Zpětná úschova Vydaného zlata

3.6.1. Není-li v konkrétním případě Provozovatelem stanoveno jinak, Provozovatel převezme od Klienta do úschovy Vydané zlato, které bylo vydáno Klientovi dle těchto Obchodních podmínek, případně zlato, které bylo vydáno Smluvním partnerem Provozovatele, splňuje-li takové zlato stanovené podmínky, tj. zejména, nikoliv však výlučně, je-li konkrétní kus zlata evidován v evidenci Provozovatele a jde-li o Povolené množství, načež dojde k připsání informace o takto uschovaném zlatu na uživatelský účet Klienta (takto Provozovatelem převzaté zlato se stane Uschovaným zlatem).

3.6.2. Provozovatel provede kontrolu ryzosti a stavu zlata a dále kontrolu originálního balení. Provozovatel prohlašuje, že kontrola ryzosti se provádí laboratorně nedestruktivním způsobem.

3.6.3. Převzaté zlato v příslušném množství se v okamžiku převzetí Provozovatelem stává předmětem úschovy u Provozovatele, přičemž dále se užije čl. 3.4. těchto Obchodních podmínek.

3.6.4. O převzetí zlata do úschovy Provozovatele je Provozovatelem vystaveno potvrzení.

3.6.5. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odmítnout převzít zlato či jeho část, a to bez uvedení důvodu.

3.6.6. Poplatek za zpětné převzetí Vydaného zlata do úschovy bude stanoven Provozovatelem před převzetím Vydaného zlata zpět do úschovy.

3.7. Zpětný prodej Vydaného zlata

3.7.1. Není-li v konkrétním případě Provozovatelem stanoveno jinak, Provozovatel odkoupí Vydané zlato, které bylo vydáno Klientovi dle těchto Obchodních podmínek, případně zlato, které bylo vydáno Smluvním partnerem Provozovatele, splňuje-li takové zlato stanovené podmínky, tj. zejména, nikoliv však výlučně, je-li konkrétní kus zlata evidován v evidenci Provozovatele a jde-li o Povolené množství (dále jen „ Vykupované zlato“).

3.7.2. Provozovatel provede kontrolu ryzosti a stavu Vykupovaného zlata a dále kontrolu originálního balení. Provozovatel prohlašuje, že kontrola ryzosti se provádí laboratorně nedestruktivním způsobem.

3.7.3. O převzetí Vykupovaného zlata je Provozovatelem vystaveno potvrzení, jež obsahuje alespoň den převzetí, identifikaci Klienta, identifikaci Vykupovaného zlata, kupní cenu a způsob úhrady kupní ceny. K výkupu zlata Provozovatelem dochází výlučně v otvírací době na provozovně Provozovatele na adrese Národní 973/41, Staré Město, 110 00 Praha 1.

3.7.4. Kupní cena se stanoví ve výši ceny zlata na mezinárodních komoditních burzách a s ohledem na hodnotu devizových kurzů k okamžiku provedení transakce ve smyslu čl. 3.1.1. těchto Obchodních podmínek. Poplatek (fee) za odkup Vykupovaného zlata činí procentuální část z hodnoty transakce, přičemž tato částka je připočtena k výkupní ceně. Výkupní cena obsahuje fee a veškeré další poplatky spojené s transakcí. O výši výkupní ceny je Klient informován před potvrzením pokynu.

3.7.5. Provozovatel uhradí kupní cenu v hotovosti při předání (v hotovosti však pouze do výše 10 000 EUR), nebo bez zbytečného odkladu po uzavření Smlouvy, nejpozději však do 10 dnů od provedení transakce na bankovní účet Klienta uvedený při předání, nebo na jeho uživatelský účet, má-li takový u Provozovatele vedený.

3.7.6. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odmítnout odkoupit zlato či jeho část, a to bez udání důvodu.

3.8. Převod Uschovaného zlata na třetí osobu

3.8.1. Klient je oprávněn prostřednictvím pokynu učiněného v rámci uživatelského účtu v aplikaci Bit.plus převést vlastnické právo k Uschovanému zlatu či jeho části včetně práv a povinností s ním spojených na jiný uživatelský účet třetí osoby vedený u Provozovatele (dále jen „ Převáděné zlato“).

3.8.2. Převod vlastnického práva je účinný akceptací převodu třetí osobou v rámci aplikace Bit.plus, načež dojde k připsání informace o převedeném Uschovaném zlatu na uživatelský účet příslušné třetí osoby.

3.8.3. V případě, že Klient zadá v aplikaci Bit.plus pokyn k transakci ve prospěch třetí osoby, která nemá u Provozovatele zřízen uživatelský účet, bude této osobě doručena SMS s pozvánkou do aplikace Bit.plus, přičemž k jakékoliv dispozici s Převáděným zlatem je třetí osoba povinna zřídit uživatelský účet v souladu s těmito Obchodními podmínkami. V okamžik založení uživatelského účtu příslušné třetí osoby dojde k připsání informace o Převáděném zlatu na uživatelský účet takové osoby a k dokončení převodu vlastnického práva k Převáděnému zlatu v její prospěch.

3.8.4. V případě, že nedojde k akceptaci převodu třetí osobou dle čl. 3.8.2. těchto Obchodních podmínek, nebo k založení uživatelského účtu dle článku 3.8.3. těchto Obchodních podmínek do třech let (3) od převodu, dojde ke stornování pokynu, dispoziční oprávnění k Převáděnému zlatu se vrací Klientovi a příslušné zlato zůstává ve vlastnictví Klienta. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností Klient bere na vědomí, že po zadání pokynu k převodu na třetí osobu dle tohoto článku ztrácí Klient dispoziční oprávnění k Převáděnému zlatu, tj. Převáděné zlato nelze prodat či vydat z úschovy do okamžiku marného uplynutí uvedené tříleté lhůty a navrácení dispozičního oprávnění dle tohoto odstavce. K navrácení dispozičního oprávnění dle tohoto odstavce dojde na základě výslovné žádosti Klienta doručené provozovateli, učiněné po uplynutí této lhůty.

3.8.5. Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoliv potenciální újmu, která Klientovi v souvislosti s postupem dle tohoto článku 3.8. může vzniknout, není-li způsobena porušením povinností Provozovatele.

4. Společná ustanovení

4.1. Společné podmínky transakce

4.1.1. V případě, že Klient dobíjí svůj uživatelský účet ve fiat měně platební kartou, účtuje Provozovatel za tuto transakci poplatek, který je uveden v aplikaci Bit.plus v okamžiku potvrzení vkladu ze strany Klienta. Poplatek je nevratný.

4.1.2. Provozovatel v souladu s ust. § 1740 odst. 3 Občanského zákoníku vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

4.2. Omezení služeb Provozovatele

4.2.1. Klient bere na vědomí, že Provozovatel je oprávněn kdykoliv bez předchozího upozornění zavést objemová omezení (na jeden obchod nebo na součet obchodů) nebo omezení počtu provedených obchodů vztahujících se na jednoho Klienta, na skupinu Klientů, uživatelský účet nebo na konkrétní peněženku s virtuální měnou. Klient se o aplikování takovéhoto omezení dozví tím, že aplikace Bit.plus jím požadovaný obchod neprovede.

4.3. Odstoupení od Smlouvy

4.3.1. Provozovatel upozorňuje Klienta, jakožto spotřebitele, že v případě provedení transakce nemůže od uzavřené Smlouvy o nákupu a/nebo prodeji virtuální měny a/nebo zlata odstoupit ve smyslu ust. § 1829 Občanského zákoníku, neboť nákup, resp. prodej virtuální měny, resp. zlata naplňuje jednu či více podmínek dle ust. §1837 Občanského zákoníku, a to konkrétně písm. a), b) a l):

a. o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy;

b. o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy; a/nebo

c. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

4.3.2. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv od Smlouvy odstoupit, došlo-li k provozně-technické chybě.

4.4. Výhrada Provozovatele

4.4.1. V případě nedostatečné likvidity či pohybu trhu, přerušení dodávky proudu či internetového připojení dodavatelem, přerušení provozu burzy virtuálních měn, v případě událostí vyšší moci a/nebo v případě technických problémů není Provozovatel povinen transakci uskutečnit.

4.5. Práva z vadného plnění

4.5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména Občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

4.5.2. Provozovatel odpovídá Klientovi za to, že Klientovi bude připsána částka virtuální měny na jeho adresu peněženky, která je registrována na jeho uživatelském účtu vedeném Provozovatelem za prodej fiat měny odpovídající příslušnému kurzu k okamžiku transakce, stejně tak Provozovatel odpovídá Klientovi za to, že Klientovi bude připsána částka fiat měny na jeho klientský účet v Bit.plus za prodej virtuální měny a/nebo zlata odpovídající kurzu k okamžiku provedení transakce ve smyslu čl. 3.1.1. těchto Obchodních podmínek.

4.5.3. Jakmile Klient zjistí důvod k reklamaci, oznámí to bez zbytečného odkladu Provozovateli. Reklamace musí být učiněna písemně. Jde-li o zjevnou vadu, musí být reklamace doručena Provozovateli nejpozději do 15 dnů od provedení transakce na uživatelském účtu, když lhůta 15 dnů se považuje za zachovanou, pokud Klient odešle písemnou reklamaci 15. den lhůty. Provozovatel je povinen reklamaci Klienta vyřídit do 30 dní ode dne doručení reklamace.

4.5.4. Klient bere na vědomí, že s ohledem na vlastnosti digitálního, decentralizovaného a částečně anonymního systému fungování virtuálních měn, zejména P2P sítí, se pro účely reklamace transakce za nezpochybnitelné a závazné berou údaje z databází o převodech virtuálních měn uvedených ve veřejně přístupných zdrojích a jejich údaje za závazné pro účely vyřízení reklamací.

4.5.5. Provozovatel neodpovídá za zneužití uživatelského účtu nebo přístupových hesel k němu. Provozovatel neodpovídá za škody či jiné újmy vzniklé ztrátou nebo zneužitím hesla pro komunikaci s aplikací Bit.plus.

4.6. Ukončení užívání služby Bit.plus

4.6.1. Klient je oprávněn kdykoliv požádat Provozovatele o ukončení přístupu a užívání služby Bit.plus a zrušení jeho uživatelského účtu (dále jen „Žádost o ukončení“). V Žádosti o ukončení Klient mimo jiné uvede adresu elektronické peněženky pro zaslání virtuální měny vedené na jeho uživatelském účtu.

4.6.2. Provozovatel bez zbytečného odkladu odešle finanční prostředky z účtu Klienta na účet, který Klient eviduje v rámci aplikace Bit.plus. Virtuální měnu z uživatelského účtu zašle Provozovatel bez zbytečného odkladu na adresu elektronické peněženky uvedené v Žádosti o ukončení. Uschované zlato bude vydáno postupem dle čl. 3.4. těchto Obchodních podmínek obdobně.

4.7. Ochrana osobních údajů

4.7.1. Svou informační povinnost vůči Klientovi ve smyslu čl. 13 Nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů Klienta pro účely plnění Smlouvy, pro účely jednání o Smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Provozovatele plní Provozovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu Provozovatele.

4.8. Zasílání obchodních sdělení a cookies

4.8.1. Klient souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení Provozovatelem na elektronickou adresu či na telefonní číslo Klienta. Svou informační povinnost vůči Klientovi ve smyslu čl. 13 Nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů Klienta pro účely zasílání obchodních sdělení plní Provozovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.

4.8.2. Klient souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky Provozovatele ze smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Klienta, může Klient souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

4.9. Další práva a povinnosti stran

4.9.1. Smlouva uzavřená mezi Klientem a Provozovatelem není uložena u Provozovatele ve smyslu ust. § 1826 odst. 1 písm. a) Občanského zákoníku.

4.9.2. Provozovatel není ve vztahu ke Klientovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ust. § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

4.9.3. Klient na sebe tímto s ohledem na povahu plnění ze Smlouvy přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku v maximální přípustném rozsahu.

5. Závěrečná ustanovení

5.1. Závěrečná ustanovení

5.1.1. V případě, že kterékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek je nebo se stane či bude shledáno neplatným, neúčinným nebo nevykonatelným, potom neplatnost, neúčinnost či nevykonatelnost takového ustanovení nemá a nebude mít vliv na platnost, účinnost a vykonatelnost ostatních ustanovení těchto Obchodních podmínek, nestanoví-li zákon jinak.

5.1.2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

5.1.3. Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy a těchto Obchodních podmínek přecházejí na právního nástupce Klienta, ať na základě singulární či univerzální sukcese.

5.1.4. Klient není oprávněn postoupit Smlouvu či její část a/nebo jakákoli práva a povinnosti z ní nebo z těchto Obchodních podmínek na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.

5.1.5. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

5.1.6. Strany sjednávají, že se jejich vztahy řídí českým právním řádem. Volbou právního řádu podle předchozí věty není Klient, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

5.1.7. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Provozovatel prostřednictvím elektronické adresy [email protected]. Informaci o vyřízení stížnosti Klienta zašle Provozovatel na elektronickou adresu Klienta. Lhůta na vyřízení stížnosti je 30 kalendářních dnů ode dne jejího doručení.

5.1.8. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

5.1.9. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:http://www.evropskyspotrebitel.czje kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

5.1.10. Provozovatel je oprávněn k nákupu a prodeji virtuálních měn a zlata na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

5.1.11. Kontaktní údaje Provozovatele: adresa pro doručování je Národní 41, 110 00 Praha 1, adresa elektronické pošty je [email protected], telefon je +420 270 007 477. Provozovateli i Klientovi může být doručováno na elektronickou adresu.

5.2. Platnost a účinnost Obchodních podmínek

5.2.1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 27.5.2021, přičemž jsou k dispozici v sídle Provozovatele nebo na internetových stránkách Provozovatele.